Порядок, особенности и способы обращения граждан в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с предложениями, заявлениями
и жалобами.
Жалоба на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, привлекаемых организаций и их работников может быть подана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении такой жалобы многофункциональный центр обеспечивает
ее передачу в уполномоченные на ее рассмотрение органы или привлекаемые организации в порядке, установленном соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и указанными органами и организациями.